Tariffe interventi

Valido dal 01/02/2018

  In Contratto Fuori Contratto
Software Gestionale EXTRA - EXTRAERP
Diritto chiamata (solo se provincia Firenze) € 44,50 € 83,00
Intervento orario (minimo ore una, successive min. fattur. 15 min) € 66,00 € 125,00
(*) Per i Clienti fuori provincia: invece del "diritto chiamata", viene applicato rimborso spese calcolato €/Km per viaggio a/r + spese soggiorno.  € 0,52/Km € 0,52/Km

In mancanza dell'accordo di Manutenzione, anche definito "Contratto di Assistenza", ricordiamo che non sono erogabili i servizi di:

  • Accesso sito di supporto EXTRA-EXTRAERP
  • help desk telefonico/email
  • interventi in teleassistenza
  • fornitura aggiornamenti di EXTRA/EXTRAERP

Gli interventi che si dovessero rendere necessari saranno quotati alle tariffe indicate "Fuori Cont.", ogni servizio accessorio, compresi eventuali aggiornamenti, saranno quotati separatamente.

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